Бізнес-процес: опис, метрики, ризики, візуалізація

Цей документ є структурованим керівництвом для детального опису бізнес-процесів відповідно до сучасних стандартів управління (ISO 9001, BPMN, Lean). Він містить усі ключові атрибути процесу, включаючи стратегічну відповідність, вхідні та вихідні дані, етапи виконання, ролі та відповідальність, оцінку витрат, ключові метрики (KPI), ризики, методи вдосконалення та візуалізацію.

Для кого:

🔹 Менеджерів процесів (Process Owners)

🔹 Бізнес-аналітиків

🔹 Консультантів із бізнес-оптимізації

🔹 Керівників компаній, які хочуть стандартизувати та покращити процеси

Що дає документ:

✅ Чітку структуру для документування процесів

✅ Зрозумілі інструменти аналізу ефективності

✅ Готові шаблони для моделювання та оптимізації процесів

✅ Візуалізацію бізнес-процесів для комунікації в команді